{"id":3403,"date":"2022-03-31T08:19:57","date_gmt":"2022-03-31T07:19:57","guid":{"rendered":"https:\/\/media.marinalia.es\/?page_id=3403"},"modified":"2026-05-08T12:07:29","modified_gmt":"2026-05-08T11:07:29","slug":"devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/media.marinalia.es\/de\/devoluciones\/","title":{"rendered":"Devoluciones"},"content":{"rendered":"\t\t
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Devoluciones<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Preguntas sobre c\u00f3mo realizar una devoluci\u00f3n <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Es una la\u0301stima que quieras devolver el servicio que has comprado, ya que los clientes normalmente quedan satisfechos.<\/span><\/p>

Pero si por alguna razo\u0301n quieres devolver aquello que has comprado puedes devolverlo durante los 14 di\u0301as naturales siguientes a la fecha de compra<\/strong> (siempre que no se haya utilizado)<\/span><\/p>

Legalmente esto se conoce con el nombre de \u201cDerecho de desistimiento<\/em>\u201d y en esta pa\u0301gina tienes informacio\u0301n detallada sobre las condiciones de devolucio\u0301n.<\/span><\/p>

Por tanto, para proceder a la devolucio\u0301n de un servicio comprado en Marinalia, debera\u0301 proceder a leer las condiciones de devolucio\u0301n y si cumple los requisitos, rellenar e\u0301ste formulario:<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Si quiere realizar una devoluci\u00f3n dentro de los 14 d\u00edas siguientes a la compra<\/span>, (siempre que el usuario no haya reservado la fecha de la actividad) se aplicar\u00e1 unos gastos de gesti\u00f3n de 1\u20ac por cada persona de la misma reserva.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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En caso de que haya pasado m\u00e1s de 15 d\u00edas desde el d\u00eda de la compra<\/span> no se admite devoluci\u00f3n alguna. S\u00f3lo se admite cambio.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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En el caso de que el Proveedor ya no realice el servicio de forma permanente o prolongada<\/span>, el usuario tendr\u00e1 el derecho al reembolso de las cantidades pagadas, o bien al cambio.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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En el caso de que el Proveedor no tenga disponibilidad en la fecha contratada (ya confirmada al usuario previamente por Marinalia)<\/span>, se ofrecer\u00e1 una alternativa de fecha al Usuario o cambio de actividad. En caso de rechazar la modificaci\u00f3n, la reserva se cancelar\u00e1 y el importe de la misma se reintegrar\u00e1 con car\u00e1cter inmediato al Usuario.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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En el caso de que el Proveedor no tenga disponibilidad en la fecha deseada por el usuario (y este no ha preguntado previamente a Marinalia la disponibilidad en la fecha deseada)<\/span>, se ofrecer\u00e1 una alternativa de fecha al Usuario o cambio de actividad. En caso de rechazar la modificaci\u00f3n, la reserva se cancelar\u00e1 y se cobrar\u00e1 unos gastos de gesti\u00f3n de 1\u20ac por cada persona de la misma reserva. <\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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En el caso que el tiempo no permita realizar la actividad,<\/strong> el usuario podr\u00e1 cambiar la fecha de la actividad por otra fecha, convenida o solicitar el reembolso total de la actividad.\u00a0 La decisi\u00f3n de que la actividad se inicie o contin\u00fae normalmente, es exclusiva de los t\u00e9cnicos de la empresa que realiza la actividad.<\/p>

En el caso de que el usuario no pueda cambiar la fecha<\/strong>, se realizar\u00e1 el reembolso total de la actividad.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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No se admiten reembolsos por COVID, s\u00f3lo se admiten cambios de fecha y\/o de actividad.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t